سياسة الاستخدام و الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحب بكم فريق عمل متجر حكاية قطن، ويتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم به. ويفيدكم المتجر بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإننا نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أولاً: المعلومات التي نحصل عليها ونحتفظ بها

المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
معلومات الدخول الشخصية للمستند على المتجر، مثل اسم المستخدم وكلمة السر.
معلومات تصفح الموقع والملفات التعريفية (الكوكيز) لضمان تقديم تجربة تسوق سلسة ومخصصة.

ثانياً: سرية ومشاركة المعلومات

يلتزم متجر حكاية قطن بالحفاظ على خصوصية بياناتك وتأمينها بشكل كامل عبر خوادم منصة سلة المحمية.
لا يتم مشاركة هذه البيانات أو بيعها لأي جهات خارجية، ويقتصر استخدامها على معالجة الطلبات، شحن المنتجات، وتحسين جودة الخدمة.
يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط (مثل الاسم والعنوان ورقم الجوال) مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لإتمام التوصيل، أو مع بوابات الدفع الإلكتروني الموثقة لضمان أمان المعاملات المالية.

ثالثاً: سلامة الحساب وأمان المعاملات

يعمل المتجر على حماية معلومات المستخدمين عبر أنظمة الحماية الإلكترونية المشفرة والمعتمدة رسمياً.
ننصح جميع عملائنا بضرورة الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وعدم إفشائها لأي طرف آخر لضمان سلامة بياناتهم.